• Planificar, implementar y proveer servicios de medicina física, mentales y dentales comprehensivos, de niveles y alcances variados (ambulatorios, de cuidado diestro de enfermería, cuidado extendido, para el manejo de trastornos mentales y adictivos, cuidado hospitalario, de emergencia, urgencia y de telemedicina, entre otros), en múltiples localidades, cumpliendo con los requisitos de agencias acreditadoras y las más recientes prácticas en la industria de la salud.

• Administración y supervisión de 8 salas de emergencias. CHS ha garantizado y promovido el acceso a los servicios de emergencia estableciéndose un monitoreo continuo de los patrones de acceso y disponibilidad del servicio, atendiéndose anualmente sobre 21,895 visitas.

• Planificación e implementación de modelos y servicios interdisciplinarios integrados para el manejo de condiciones médicas prevalentes en la población como asma, diabetes, hipertensión, epilepsia, hiperlipidemia y VIH, entre otras condiciones. En el área de salud mental hemos desarrollado e implementado modelos para el manejo de ansiedad y depresión, esquizofrenia, trastornos esquizoafectivos, ansiedad como parte de los trastornos adictivos, bipolaridad, manejo de síndrome de retirada (withdrawal) y el control de conducta violenta, entre otros. Además, hemos desarrollado programas agresivos de prevención y tratamiento de las condiciones de salud oral prevalentes.

• La planificación e implementación de un programa efectivo de prevención y control de infecciones para manejar la identificación y el manejo médico de condiciones infectocontagiosas como la varicela, tuberculosis y el VIH, entre otras, en 48 localidades en toda la isla y una población promedio de 10,800 vidas.

• Desarrollo de programas comprehensivos de planificación de alta para la continuidad de los servicios de salud y el tratamiento que fuera prescrito.

• Desarrollo de programas de educación para la salud, con especial énfasis en la prevención de condiciones infecto contagiosas y el adecuado manejo de los pacientes con condiciones de salud crónicas existentes.

• Establecimiento de un programa de mejoramiento continuo de la calidad y cumplimiento de los requerimientos de agencias acreditadoras de los servicios ambulatorios, de emergencia y urgencia, hospitalarios y residenciales de medicina física, de salud mental y dentales provistos.

• Mejorar la satisfacción de los usuarios, reducir las quejas y los litigios legales relacionados a la provisión de los servicios provistos.

• Maximización de los recursos fiscales y humanos disponibles, mientras se mejoran significativamente la eficiencia y eficacia de los sistemas de prestación de los servicios de salud. Durante los últimos años CHS ha manejado un presupuesto promedio anual de $78 millones y dirigido la provisión de atención de 993 empleados y 537 proveedores de servicios de salud bajo contrato (contratistas independientes).

• Protección de los derechos de los pacientes que son atendidos.